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Dúvidas frequentes

Qual o prazo de envio dos livros em pré-venda?

Os livros serão enviados no sexta (os envios da loja são sempre às sextas) seguinte após o final do período de pré-venda.

 

Qual o prazo de envio dos livros após o lançamento?

Os livros da Editora são enviados sempre às sextas-feiras de cada semana.

 

Todos os livros têm brindes, mesmo após o período de pré-venda?

Sim, todos os livros acompanham brindes, exceto o brinde exclusivo de pré-venda.

 

A editora realiza envios para fora do Brasil?

Infelizmente, não.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de até de 7 (sete) dias após a chegada do seu pedido. Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato com a gente pelo e-mail quimeraproducoesliterarias@gmail.com

 

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Leia a nossa aba "TROCAS E CANCELAMENTOS".

29.158.914/0001-67 | Funcionamento apenas on-line | quimeraproducoesliterarias@gmail.com

Terça à Quinta 10 às 18 horas | Envios sempre às sextas | Chegada do pedido a partir de 15 dias após o envio

Criado por QUIMERA PRODUÇÕES LITERÁRIAS

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